Terms of service
Esta página contém os termos e condições para comprar na LAWI. Por favor leia os termos e condições com atenção antes de encomendar qualquer peça. Deverá compreender que ao comprar qualquer um dos nossos produtos concorda com estes termos e condições.
REALIZAÇÃO DE UMA ENCOMENDA ONLINE:
Para realizar uma encomenda na LAWI o Utilizador deverá navegar pelas categorias do seu interesse, clicando nos produtos para visualizar os detalhes e clicando no botão “Adicionar ao carrinho” para adicionar os produtos que pretende adquirir ao “Carrinho”.
Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
A LAWI informa que os preços praticados no site podem sofrer alterações sem aviso prévio.
A validação da encomenda supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Venda.
Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos deverá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada, via e-mail.
FORMAS DE PAGAMENTO:
A LAWI disponibiliza como meio de pagamento Paypal, transferência bancária e MBWAY.
No caso do Utilizador seleccionar o pagamento por transferência bancária ou MBWAY deverá enviar o respectivo comprovativo de pagamento para o e-mail info@lawistore.com para validação da sua encomenda, caso contrário a encomenda não será dada como finalizada.
DESPESAS DE ENVIO:
Todas as encomendas seguem na modalidade de Correio Registado pela empresa CTT - Correios de Portugal S.A, sendo fornecido ao Cliente via e-mail um número de rastreio para que possa acompanhar o estado da sua encomenda no site dos CTT.
Valores:
Território Nacional: 3,35€
Território Internacional: 5,35€
Os envios são realizados até 48h após a encomenda ser confirmada e paga - salvo Feriados ou situações de férias (o mesmo não garante que a sua encomenda seja enviada no dia útil seguinte à sua realização, dependendo de factores como a forma de pagamento e a hora da encomenda.
A encomenda é embalada com todos os cuidados para evitar danos durante o transporte de forma a assegurar a plena satisfação do Cliente.
Caso os CTT não consigam realizar a entrega por motivo de ausência do Cliente, será deixado um aviso na caixa de correio para fazer o levantamento da mesma no posto CTT indicado, num prazo de 5 dias úteis.
Quando uma encomenda é devolvida à LAWI por responsabilidade do cliente e este pretender o reenvio da mesma, ou o envio de uma nova, é necessário proceder ao pagamento de novos portes de envio.
O valor dos portes deve ser pago por transferência bancária e o comprovativo de pagamento enviado para a nossa equipa via e-mail, juntamente com o número da encomenda em questão.
TEMPOS DE ENTREGA:
Após a expedição da encomenda, os prazos de entrega são os seguintes:
Portugal Continental: 1-3 dias úteis
Açores e Madeira: 3-5 dias úteis
Internacional: 5-7 dias úteis
Os prazos apresentados são indicativos, sendo que podem sofrer alterações.
No caso da sua encomenda ser extraviada, a LAWI realiza um segundo envio sem qualquer custo adicional, caso o artigo em questão esteja fora de stock será realizado o reembolso da encomenda.
A encomenda apenas poderá ser considerada como extraviada após confirmação por parte da empresa transportadora.
CANCELAMENTOS:
Apenas é possível cancelar uma encomenda se a mesma estiver em estado pendente, o que significa que ainda não foi empacotada e/ou não foi enviada. Caso o Cliente queira proceder ao cancelamento de uma encomenda deve entrar em contacto via e-mail info@lawistore.com
Se cancelar uma encomenda paga, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 15 dias.
CUIDADOS GERAIS:
Apesar de resistente em alguns casos o aço pode ficar danificado. Para aumentar a durabilidade da sua peça, na sua condição original, deve evitar a aplicação direta de perfumes, sprays, maquilhagem, cremes, detergentes e/ou outros produtos que possam conter químicos. A água salgada ou água que contenha desinfetantes (ex. cloro) pode também danificar a composição de algumas peças, por esta razão recomendamos que não as use quando vai à praia ou piscina, ou caso o faça aconselhamos que depois limpe as suas peças com um pano de flanela e água tépida ou um produto de limpeza indicado para limpeza de jóias.
Aconselhamos também que guarde a sua peça na embalagem (caixa ou bolsa) na qual a enviamos, pois são embalagens produzimos numa fábrica especializada em material de joalharia cujos produtos não contêm químicos que aceleram a oxidação, tornando assim as embalagens perfeitas para o seu armazenamento.
GARANTIA:
A garantia da LAWI tem a validade comercial de 2 anos contados a partir da data da compra.
Durante o período de garantia o produto que apresente defeito de produção será reparado gratuitamente ou será substituído por outra peça do mesmo valor, no caso em que não seja possível a sua reparação.
Estão excluídos da garantia os defeitos causados por meio de golpes, uso inapropriado, conservação e limpeza não adequados, negligência, manuseamento indevido, modificações, reparações não autorizadas, acidentes ou o normal desgaste.